Mehr Service, mehr Besucherfreundlichkeit und 250.000 mehr Besuche in den Museen

News vom 09.04.2019

Plus 250.000 Besuche in den Staatlichen Museen 2018 - Künftig bieten die SPK-Einrichtungen mit längeren Öffnungszeiten, neuen Räume und digitaler Transformation mehr Service auf allen Ebenen

Projekt: „Hier sind wir!“ Jugendliche in der Alten Nationalgalerie, Staatliche Museen zu Berlin
Projekt: „Hier sind wir!“ Jugendliche in der Alten Nationalgalerie, Staatliche Museen zu Berlin © Staatliche Museen zu Berlin / Valerie Schmidt, 2019

Die Besuchsbilanz der Staatlichen Museen zu Berlin fällt für 2018 erfreulich aus: sie zeigt ein Plus von 250.000 Besuchen.

Die Stiftung Preußischer Kulturbesitz wird sich in ihren Häusern künftig noch besucherfreundlicher und serviceorientierter präsentieren. So ist beispielsweise das Foyer des Kulturforums der Staatlichen Museen zu Berlin umgestaltet und mit einem neuen Leit- und Informationssystem sowie vier großen LED-Wänden ausgestattet worden. Künftig gibt es mehr Platz für Bildungs- und Vermittlungsangebote und kostenloses WLAN. Auf der Museumsinsel eröffnen mit der James-Simon-Galerie und dem Haus Bastian in diesem Sommer gleich zwei Häuser, die für Service und Gastlichkeit einerseits und kulturelle Bildung andererseits stehen. 

Die Staatsbibliothek zu Berlin und das Ibero-Amerikanische Institut schaffen zum 1. Oktober 2019 und zunächst für die Dauer von zwei Jahren die Gebühren für ihre Bibliotheksausweise ab und erweitern ihre Öffnungszeiten: Die Allgemeinen Lesesäle werden montags bis Samstag von 8 bis 22 Uhr geöffnet sein. 

Im Geheimen Staatsarchiv Preußischer Kulturbesitz bahnt sich mit der neuen Benutzungsordnung open access to archives den Weg. Archivgut kann somit einfacher genutzt werden. Digitale Reproduktionen können schnell und unbürokratisch erstellt werden. Auch hier wurde WLAN in den Forschungssälen installiert. 

Das Staatliche Institut für Musikforschung hat in seinem Musikinstrumenten-Museum im vergangenen Jahr einen digitalen Museumsguide eingeführt. BesucherInnen können damit nicht nur Informationen zu Objekten abrufen, sondern auch direkt mit WissenschaftlerInnen des Museums in Kontakt treten. Ab Mai steht dann auch die multimediale Kinder- und Familientour „Magische Musikinstrumente (und wo sie zu finden sind)“ in fünf Sprachen zur Verfügung. Überdies verweist das Institut auf die internationale, interaktive und kostenfrei nutzbare Bibliographie des Musikschrifttums, das im vergangenen Jahr 573.000 Nutzeranfragen registrierte und vor allem von deutscher Seite mit viel Input gefüllt wird. 

Auch der Anfang April erschienen SPK-Jahresbericht 2018 nimmt das Thema „Besucherfreundlichkeit" in den Fokus: Im Interviewteil diskutieren die Stellvertretende Generaldirektorin der Staatlichen Museen zu Berlin, Christina Haak, die Direktorin des Geheimen Staatsarchivs – PK, Ulrike Höroldt, Kulturwissenschaftler Wolfgang Ullrich und Service-Designerin Nancy Birkhölzer wie und inwieweit sich Kultureinrichtungen an die Bedürfnisse des Publikums anpassen können und sollten. Der Fotoessay von Katja Strempel beschäftigt sich mit dem Alltag in Kultureinrichtungen und hält den Moment fest, wenn sich Mensch und Kunst im Museum begegnen. 

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